Assistenza

L’assistenza telefonica è operativa nei giorni lavorativi (Lun-Ven)
 in orario d’ufficio (9-13/14-18) al numero:

06 35420034

I clienti con contratto di assistenza possono chiamare i numeri di telefonia mobile in loro possesso.

L’assistenza tecnica può anche essere richiesta inviando una email all’indirizzo: assistenza@themix.it

Assistenza con controllo REMOTO – TeamViewer / Anydesk 

Permette ai nostri tecnici di collegarsi al computer su cui fare assistenza ed operare come se fossero sul posto, il sistema non è automatico e necessita del consenso del cliente che deve comunicare il proprio ID indicato da TeamViewer.

  • Download del file .zip contenente il programma: fare clic QUI
  • Lanciare in esecuzione subito TeamViewer in ambiente Windows: fare clic QUI